グランスフィア~宿命の皇女と竜の騎士~

プライバシーポリシー(コンテンツの利用者情報の保護方針)

シリコンスタジオ株式会社(当社)は、当社の提供するコンテンツサービス(以下「本サービス」といいます)を利用する者の情報(利用者情報)の取扱いについて、関連する法令およびその他の規範を遵守し、利用者のプライバシー保護に努めます。

取得する情報および利用方法
当社は本サービスにおいて次のように情報を取得し、利用いたします。
・ご提供いただく情報
1 登録またはお問い合わせの際、ご本人確認または不正利用防止のために 電子メールアドレスを取得いたします。
2 当社が利用者に対し法令で認められた場合に仮想通貨を払い戻す際、払戻しのために金融機関の口座情報を取得いたします。
・サービス利用情報
1 クッキー(Cookie)
利用者の設定内容の保存等利用者の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティのため、利用者が利用した本サービスに対する 訪問回数および利用形態、利用者の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。
利用者はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
2 ログ
利用者が本サービスを利用した際にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
3 位置情報
本サービスの一部では、携帯電話等から送信される位置情報を利用して おります。利用者が該当サービスを利用された場合は、該当サービスに必要な範囲内で利用いたします。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を 許可していない場合は、位置情報は送信されません。
4 機器情報
利用者が利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等)を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

情報の利用目的
当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。
・利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
・カスタマーサポート対応のため
・利用者からのお問い合わせへの対応のため
・本サービスに関する情報等又は当社及び当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
・利用者からのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
・有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
・不正利用防止のため
・その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

情報の第三者提供
1.当社は、利用者より取得させていただいた利用者情報を適切に管理し、  以下の場合を除きあらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に提供する ことはありません。
・ご本人が事前に同意した場合
・法律に基づく場合
・利用者が本サービスの利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な  根拠がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める 事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において利用者から取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託する場合
2.前項の定めにかかわらず、当社は、本サービスに関連して発生した支払代金を集金する第三者による支払サービス(支払集約事業者を含みます。以下「決済代行会社」といいます)を利用することがあります。ユーザーが支払いを行いたい場合、当社ではなく、決済代行会社(又は決済代行会社のサービスプロバイダー)の運営するウェブページ(以下「決済代行会社のページ」といいます)に移動させられる場合があります。この場合、領収書発行のために、決済代行会社に対して利用者の電子メールアドレスが提供されます。クレジット カードやデビットカードの番号、パスワード、銀行口座、電信送金の情報を含む、ユーザーが決済代行会社のウェブページ上で提供するすべての情報は、決済代行会社により取得されるものであり、当社はこれを取得しません。
 決済代行会社が当社に支払いについて問い合わせた場合、当社は、以下の  利用者情報を提供する場合があります。:問い合わせ番号、利用者が利用したサービスの内容、支払日、ID、利用者登録日、カスタマーサポートへの連絡回数、購入活動、アカウントへのログイン・アクセスの記録。

情報の共同利用
本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について利用者に公表した上で共同利用することといたします。

未成年の利用者からの情報のご提供
未成年の利用者が本サービスを利用し、情報を入力される場合は、保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

情報の開示、訂正、削除など
利用者情報は、法令の定めるところにより、利用者より、その利用目的、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止などを申し出ることができます。お申し出は書面に下記の内容をご記載いただき、利用者が本人であることを証明するもの(免許証あるいはパスポートなどのコピー)を同封のうえ、郵送にて下記までお願いいたします。お申し出内容の確認後、法令に基づき、適正に対応いたします。

・お問い合せの内容(確認、訂正、削除など。訂正の場合は訂正内容もご記載ください)

(お問い合わせ先)
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-3 NRビル
シリコンスタジオ株式会社 利用者情報管理室
(手数料)
1回の申請ごとに800円
800円分の郵便切手を同封してください。

プライバシーポリシーの変更
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じてポリシーを変更することがあります。

利用者情報に関するお問い合わせ
利用者の利用者情報に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。
customer-support@grandsphere.silicon-uranus.com
以上

2013年5月末日制定
2013年6月5日改定
2013年7月25日改定
2015年2月23日改定
シリコンスタジオ株式会社

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